湘潭中環(huán)污水有限公司（以下簡(jiǎn)稱“湘潭污水公司”）是中環(huán)保水務(wù)投資有限公司為投資建設(shè)湘潭市河?xùn)|污水處理工程成立的BOT項(xiàng)目全資子公司。公司 現(xiàn)有員工47人，日處理規(guī)模15萬噸，出水水質(zhì)執(zhí)行國(guó)家一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)。目前設(shè)有生產(chǎn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、工程部4個(gè)部門。其中生產(chǎn)管理部班組員工就有25人。
班組是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的落腳點(diǎn)。湘潭污水公司作為典型的生產(chǎn)型企業(yè)，因此把班組管理做為企業(yè)管理的重要基石。自2009年6月運(yùn)營(yíng)以來，湘潭污水公司通過強(qiáng)化班組建設(shè)與管理，不斷提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，從而帶動(dòng)企業(yè)連續(xù)6年盈利，三年被評(píng)為中環(huán)水務(wù)A類企業(yè)。
立足崗位，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理型班組
安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化
2015年底，湘潭污水公司順利通過三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審。在標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上，湘潭污水公司針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)需要開展了以下措施，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)演練等工作落實(shí)到位。
1）安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗雙責(zé)制，使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制是把企業(yè)安全工作任務(wù)，落實(shí)到每個(gè)工作崗位的基本途徑。
除明確安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)和一崗雙責(zé)外，每年初安安會(huì)與各部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，制訂年度考核指標(biāo)，明確職責(zé)，同時(shí)要求安全員繳納責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金，嚴(yán)格按公司《安全生產(chǎn)管理專項(xiàng)考核辦法》進(jìn)行考核。
在各類節(jié)假日前以及每月由公司安委會(huì)牽頭，總經(jīng)理親自參加，組織各班組長(zhǎng)和技術(shù)骨干一起，對(duì)全公司進(jìn)行安全生產(chǎn)、辦公大檢查。以“三不放過”為原則，防患于未然。2015年共檢查、排除各類安全隱患74起，整改合格率100%。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不安全因素，及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)分析，消除隱患，為公司安全生產(chǎn)管理工作給予了強(qiáng)有力的保障。公司自運(yùn)行以來，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2）注重安全知識(shí)學(xué)習(xí)
通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，定期組織開展勞動(dòng)安全競(jìng)賽、崗位技術(shù)比武、消防知識(shí)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)演練等一系列寓教于樂的活動(dòng)，來提高員工的安全生產(chǎn)技能。如2015年公司自行組織開展了新《安全生產(chǎn)法》、新《環(huán)境保護(hù)法》以及各類安全生產(chǎn)警示教育片的觀看與學(xué)習(xí)，并將出勤結(jié)果納入安全生產(chǎn)考核。
在2015年4月組織開展的二氧化氯泄露應(yīng)急演練更是取得了實(shí)質(zhì)性效果。此次演練將各班組成員分成四組，從穿戴防護(hù)服到進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)處理，分工明確、節(jié)奏緊湊，切實(shí)提高了全員的應(yīng)急應(yīng)變能力與安全意識(shí)。
設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化
工欲善其事，必先利其器。設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是為生產(chǎn)提供保證的基礎(chǔ)，而保養(yǎng)工作是設(shè)備管理工作的重點(diǎn)，湘潭污水公司各班組按照“定點(diǎn)、定時(shí)、定量、定人、定崗”管理規(guī)定，做到常規(guī)保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，責(zé)任到人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核。在日常管理中，班組每位員工始終堅(jiān)持“檢查及時(shí)、保養(yǎng)到位、維修合格、記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，為設(shè)備管理工作奠定了基礎(chǔ)，設(shè)備完好率達(dá)97%以上。
在工作中，各班組積極響應(yīng)公司“節(jié)能降耗”管理理念，始終貫徹“成本管理，人人有責(zé)”工作思路，堅(jiān)持修舊利廢，經(jīng)常用到的舊螺栓等易耗品，合理利用、統(tǒng)一管理。設(shè)備保養(yǎng)工作中，減速機(jī)、潛水推流器等設(shè)備齒輪箱需定期更換潤(rùn)滑油，將更換出來的舊潤(rùn)滑油收集后用于鏈輪保養(yǎng)。設(shè)備維修過程中，拆除的廢舊配件，能夠用于其它設(shè)備維修的，妥善保管，以備再用。
廠區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
2013年起在全司范圍內(nèi)全面推行“5S管理”和“目視化管理”，并制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所一律按要求定置定位，基本實(shí)現(xiàn)半軍事化管理。公司總經(jīng)理和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人更是親自到班組蹲點(diǎn)，有效地加強(qiáng)了班組的現(xiàn)場(chǎng)管理。做到了如下幾方面：
1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，房屋窗明壁凈。
2）機(jī)器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患和跑冒滴漏。
3）班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。
4）材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。
5）崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度。
6）班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
強(qiáng)化班組的執(zhí)行效能是保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù)，只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。通過強(qiáng)抓班組內(nèi)部管理，圍繞行業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律管理等方面，結(jié)合實(shí)際，建章立制，制定了一系列內(nèi)部管理辦法和考核制度：
1）建立班組例會(huì)制度。通過周例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟，確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作，使班組全面工作不斷進(jìn)步。
2）建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組人員綜合素質(zhì)水平，決定著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。湘潭污水公司采取全面培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合的方式，根據(jù)員工不同教育、能力情況，有針對(duì)性的制定了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，以此來作為提高員工整體素質(zhì)的有效途徑。
3）建立班組交流制度。企業(yè)的發(fā)展是通過整體工作水平提高來體現(xiàn)的。為實(shí)現(xiàn)這一目的，我們采取定期召開班組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、到同行業(yè)單位參觀、學(xué)習(xí)以及公司內(nèi)部班組長(zhǎng)選拔、調(diào)整、兼任、輪崗等多種方式，推進(jìn)各班組之間相互借鑒先進(jìn)的管理理念、管理知識(shí)、工作方法，統(tǒng)一工作方向，形成公司和諧、上進(jìn)的工作氛圍。
4）建立班組考評(píng)機(jī)制。各班組以公司生產(chǎn)任務(wù)和《員工守則》為依據(jù)，開展月度、年度考評(píng)，建立人人參與的考評(píng)機(jī)制。將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上，實(shí)行責(zé)任考核制，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，調(diào)動(dòng)職工參與的積極性，將合適的人才用在合適的崗位上，以提高班組建設(shè)的水平。
自主動(dòng)手，標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新
湘潭污水公司在夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法及工作模式，通過技術(shù)改造與工藝優(yōu)化，在工作當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中提升自己。
大膽組織技術(shù)改造
湘潭市河?xùn)|污水處理廠低壓配電間裝配有兩臺(tái)1000KVA的箱式變壓器，采用一用一備的運(yùn)行模式。隨著水量的不斷上升，供電負(fù)荷日趨增大，目前達(dá)額定負(fù)荷的90%，導(dǎo)致變壓器自帶風(fēng)冷式散熱系統(tǒng)處于24小時(shí)不間斷運(yùn)行狀態(tài)，需要經(jīng)常對(duì)其維護(hù)檢修。在夏天高溫季節(jié)時(shí)，甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)高溫保護(hù)跳閘等現(xiàn)象，對(duì)全廠的安全生產(chǎn)造成較大的危害。為確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維修班和公司技術(shù)人員進(jìn)行分析論證后，在變壓器上端增設(shè)自然散熱格柵，將原有的單一強(qiáng)制散熱模式改成自然散熱與強(qiáng)制散熱組合模式。此次改造后，在一般季節(jié)或負(fù)荷不高時(shí)，通過自然散熱就能滿足正式運(yùn)行需要；而當(dāng)溫度達(dá)到95度以上，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)強(qiáng)制散熱。不僅延長(zhǎng)了變壓器使用壽命，更消除了安全生產(chǎn)隱患。
在二氧化氯清洗系統(tǒng)改造中，通過原管道上新增一套進(jìn)氣管清洗裝置，將原手動(dòng)清洗改為只需定期開啟閥門自動(dòng)清洗。不僅彌補(bǔ)了原設(shè)計(jì)空白，更消除了安全生產(chǎn)隱患，節(jié)約人力物力。
2014年8月起，為保障一期提標(biāo)項(xiàng)目順利實(shí)施，各班組在完成廠區(qū)運(yùn)行的基本工作外，不僅積極配合完成了一期提標(biāo)改造項(xiàng)目的化學(xué)除磷、濾布濾池、二氧化氯等設(shè)備安裝工作，還自主動(dòng)手先后完成了低壓配電間箱式變壓器散熱系統(tǒng)、廠區(qū)消毒系統(tǒng)等大小十余項(xiàng)技術(shù)改造，為公司節(jié)約改造成本二十余萬元。
科技創(chuàng)新取得突破
目前公司獲得國(guó)家實(shí)用新型專利2項(xiàng)。其中2014年自主完成的污泥脫水專利技術(shù)，是泥運(yùn)行班與維修班員工結(jié)合公司泥處理工藝情況通過近半年試驗(yàn)所取得的成果。該技術(shù)是通過借鑒二沉池泥水分離原理，充分利用污泥沉降性能及改變儲(chǔ)泥池內(nèi)水體流向等措施，延緩水流速度，在脫水前進(jìn)行泥水分離，并將上清液直接撇出。污泥濃度由由原來的8000-10000mg/L提高至20000-25000mg/L左右。極大地提高了污泥脫水效能，不僅藥劑使用量減少約25%，相應(yīng)也降低了污泥脫水機(jī)電耗，是湘潭污水公司技術(shù)改造和工藝優(yōu)化重要成果之一。
虛心求教，建立學(xué)習(xí)鉆研型班組
興學(xué)習(xí)之風(fēng)，練業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)員工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸收新知識(shí)，創(chuàng)新思路，提高班組員工的綜合素質(zhì)。要搞好班組建設(shè)，在抓員工培訓(xùn)上，主要是要結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的一些不安全現(xiàn)象、實(shí)際操作能力欠缺等實(shí)際情況，有針對(duì)地組織開展交流會(huì)、崗位練兵、案例教育、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，同時(shí)，班組在培訓(xùn)工作中避免“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn)，出了事故才培訓(xùn)”的做法。激發(fā)員工的興趣，讓班組員工從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)。
此外，湘潭污水公司平均每年自行組織或者選派員工參加了上級(jí)單位和行業(yè)監(jiān)管部門組織的涉及國(guó)家政策、企業(yè)文化、專業(yè)技能、安全知識(shí)等方面的各類培訓(xùn)約100余人次，并多次邀請(qǐng)系統(tǒng)內(nèi)專家到公司現(xiàn)場(chǎng)授課和指導(dǎo)操作，同時(shí)還開展了一系列的內(nèi)部培訓(xùn)。每年初，根據(jù)公司和員工的實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的全員教育培訓(xùn)計(jì)劃，在全司范圍內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣。目前班組成員持證上崗率達(dá)100%，且一人多證率達(dá)37%。
以廠為家，建立團(tuán)結(jié)協(xié)作型班組
在不斷提高班組的專業(yè)技術(shù)能力，打造專業(yè)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)同時(shí)，另一方面湘潭污水公司也努力推進(jìn)班組文化建設(shè)，強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)，促進(jìn)班組之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在公司和班組內(nèi)部積極開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)和各種自查與互查活動(dòng)，在班組和職工之間建立一種激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。先后有多名員工獲得了中國(guó)節(jié)能系統(tǒng)、中環(huán)水務(wù)和省、市級(jí)政府部門授予的各類榮譽(yù)稱號(hào)。
湘潭污水公司通過民主投票選舉產(chǎn)生的工會(huì)和團(tuán)支部負(fù)責(zé)人均為班組成員，一是能將各項(xiàng)組織活動(dòng)更充分的融入班組內(nèi)部，注重職工參與度與認(rèn)知度；二是能監(jiān)督班組做好班務(wù)公開，確保重點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題公開透明，提升職工對(duì)班組“小家”建設(shè)的滿意度。
湘潭中環(huán)污水有限公司2014年、2015年連續(xù)兩年被湖南省評(píng)為環(huán)境誠(chéng)信企業(yè)，2016年獲得湖南省首批環(huán)境教育基地稱號(hào)。班組建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容。作為企業(yè)最基層的組織，班組是保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、完成各項(xiàng)任務(wù)的具體實(shí)施者。湘潭污水公司所取得的成績(jī)離不開班組建設(shè)管理成果，公司將繼續(xù)以班組標(biāo)準(zhǔn)化管理為抓手，確保全面并超額完成提質(zhì)增效任務(wù)。
（本文刊登刊在中國(guó)節(jié)能《精神家園文集》2016年版）
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